Política de Troca e Devolução

A FULLOW oferece uma experiência de compra segura e transparente.
Se você não estiver satisfeito com sua compra, siga as regras abaixo:

1. Prazo para devolução (Direito de Arrependimento)
O cliente tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar devolução, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor.

2. Condições do produto
O item deve estar sem uso, com etiqueta e embalagem original.

3. Trocas por defeito
Caso o produto apresente defeito, o cliente deve entrar em contato em até 30 dias após o recebimento.

4. Custos de envio
Na primeira troca ou devolução, os custos de frete são por conta da FULLOW.

5. Contato
Envie um e-mail para suporte@fullow.com.br informando número do pedido e motivo da solicitação.